Les présentes conditions générales de ventes régissent les rapports entre, d’une part, Lady’s B.boutique et, d’autre part, la personne qui effectue un achat par l’intermédiaire du site ladysbboutique.fr. Les parties conviennent que les commandes passées auprès de ladysbboutique.fr sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente, à l’exclusion de toute autre condition qui serait disponible sur le site ladysbboutique.fr.
ARTICLE 1 – LES PRIX
1.1 – Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour la France métropolitaine et pour l’Union européenne. Pour le reste du monde les prix sont affichés hors taxes. La participation aux frais de port sera ajoutée dans le processus de paiement car ils dépendent du transporteur choisi par le client.
1.2 – Toutes les commandes, quelles que soient leur origine sont payables en Euros, USD ou Livre sterling.
1.3 – ladysbboutique.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande tel que prévu à l’article 3-2 des présentes conditions générales de vente.
1.4 – Pour les pays hors UE des frais d’importation peuvent être ajoutés par les douanes locales, ces frais seront pris en charge par l’acheteur selon le taux en vigueur dans le pays de livraison (Prendre contact avec le ministère de votre pays de livraison pour en connaître le montant).
ARTICLE 2 – LA COMMANDE
2.1 – Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de la commande.
2.2 – Les Parties prennent réciproquement acte que les produits présentés sur le site internet ladysbboutique.fr peuvent ne plus être disponibles ou en vente au moment de la commande.
2.3 – Lors de l’enregistrement des données dans la rubrique « Mon compte », le Client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit.
2.4 – Aucune modification ne sera possible après validation d’une commande.
2.5 – Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander sur le site ladysbboutique.fr.
2.6 – ladysbboutique se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte d’un client qui contreviendrait aux dispositions des conditions générales de vente. Toute personne dont le compte aurait été suspendu ou clôturé ne pourra ultérieurement commander sur le site de ladysbboutique.fr sans son autorisation préalable.
ARTICLE 3 – LES PRODUITS
3.1 – Les caractéristiques et le prix de nos produits sont indiqués sur les pages contenant la description détaillée des produits. Il incombe au client de prendre connaissance de ces détails avant de valider sa commande.
3.2 – Les photos des produits sont effectuées par ladysbboutique.fr, dans nos studios photos et sont donc conformes à la réalité. Nous déployons beaucoup d’effort pour que la représentation graphique des produits soit la plus fidèle possible aux produits. Toutefois, il demeure possible que la perception par le Client de la représentation photographique ne corresponde pas exactement à la réalité. Dans cette situation, la responsabilité de ladysbboutique ne saurait être engagée.
3.3 – Une partie des articles est réapprovisionnée tout au long de l’année, de légères variations de nuance sur les différents coloris peuvent être constatées d’un arrivage à l’autre. Si cette différence de nuance est constatée à réception par le client, la responsabilité de ladysbboutique ne saurait être engagée.
3.4 – La longueur des articles est indicative et peut varier. Les mesures sont indiquées pour chaque article, cependant une marge d’erreur de 10 % peut exister. Si une différence de mesure sur cette base de 10 % est constatée à réception par le client, la responsabilité de ladysbboutique ne saurait être engagée.
3.5 – Les photos des articles ne sont pas contractuelles. Les coloris, les accessoires (boutons, fermeture éclair…) peuvent varier selon les fournitures présentes.
ARTICLE 4 – VALIDATION DE LA COMMANDE
4.1 – Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité …) sera adressé au client par Lady’s B.boutique.
4.2 – Le contrat de vente du produit sera conclu quand le Client, après avoir eu la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, ainsi que de corriger d’éventuelles erreurs, confirmera celle-ci à ladysbboutique.fr pour exprimer son acceptation définitive du bon de commande.
4.3 – Toute commande confirmée par le Client vaut conclusion du contrat de vente et corrélativement acceptation des prix, description, quantité des produits disponibles à la vente et des clauses contenues dans les présentes conditions générales de vente.
4.4 – Les données enregistrées et conservées par ladysbboutique.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre ladysbboutique.fr et le client.
4.5 – Une commande est considérée comme validée qu’après réception du paiement.
4.6 – Après paiement, toute modification de commande sera impossible. Il incombe au client de vérifier le détail de sa commande avant validation et paiement : Références, tailles, couleurs, quantités, adresse de livraison, et délai de livraison du transporteur sélectionné.
4.7 – Le client doit prendre en considération qu’après paiement et validation de commande, il nous est impossible de stopper l’expédition de celle-ci pour une question de logistique. En cas d’annulation de la commande, le client aura toujours la possibilité de retourner le colis. Les frais de retour du colis et d’expédition resteront à sa charge.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
5.1 – ladysbboutique.fr s’efforce d’expédier ses colis dans les 1 à 4 jours ouvrables à compter de l’encaissement de la commande. Pour les produits hors stock, ladysbboutique.fr s’engage à informer le client dès que possible. À ce délai de préparation, vient s’ajouter le délai de livraison. Ce dernier dépend du transporteur choisi lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par les transporteurs, mais ils ne sont pas contractuels. En cas de non-respect des délais par un transporteur, aucune indemnisation ne pourra être demandée.
5.2 – ladysbboutique.fr s’engage à informer le Client de tout retard prévisible de livraison.
5.3 – Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande des produits.
5.4 – La propriété des marchandises et les risques y afférant sont transférés au client dès la prise de possession de celles-ci.
5.5 – Le Client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des produits qu’en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande.
5.6 – En cas de défaut éventuel, non-conformité des produits par rapport à la commande, le Client doit le signaler par e-mail. ladysbboutique procédera, selon le cas, à l’échange ou aux retouches du ou des produits. Toute réclamation formulée hors délai légal ne pourra être acceptée. Les produits doivent être renvoyés à ladysbboutique.fr dans l’état dans lequel le Client les a reçus, intacts et dans leurs emballages d’origine. Les frais d’expédition seront à la charge du Client.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
6.1 – Paiement par carte bancaire ou PayPal : Le Client peut régler en ligne par carte bancaire via un module de paiement sécurisé. Le numéro de la carte bancaire et la date d’expiration sont cryptés et transmis à la banque ou à PayPal de façon sécurisée (SSL) sans que ladysbboutique.fr ou des tiers ne puissent y avoir accès. Le montant total de la commande est débité sur le compte du Client au moment de la validation du paiement.
6.2 – Paiement différé : Chèque, Virement, Mandat ou Western Union. Le Client peut régler par des moyens externes au site. Dans ce cas, la commande ne sera validée qu’après réception du paiement. Les éventuels frais seront à la charge du Client. Les informations nécessaires afin d’effectuer ces paiements seront envoyées par e-mail.
6.3 – Les données enregistrées et conservées par ladysbboutique.fr constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
6.4 – La commande, sous réserve de disponibilité, sera adressée au Client à réception du paiement par ladysbboutique.fr. En conséquence, les délais de livraison applicables dans ce cas sont ceux au jour de la réception du paiement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
6.5 – Les factures sont émises lors de la livraison et jointes au colis de la commande. Elles sont également téléchargeables dans le compte Client en ligne à tout moment.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
7.1 – Le Client dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la réception de la commande pour résilier le contrat